De laatste maanden is Tinder in een aantal landen in opspraak geraakt. Het zou te weinig doen aan de veiligheid van de gebruikers van de app. Een uitgebreid onderzoek van het Australische ABC bracht een aantal schokkende ontdekkingen aan het licht.
De ABC sprak met Tinder-gebruikers die wangedrag aan het bedrijf probeerden te melden. Veel van hen kregen geen antwoord of een onbehulpzame reactie. Van de 48 Tinder-gebruikers die tegen ABC vertelden dat ze seksueel wangedrag bij Tinder hadden gemeld, kregen er slechts 11 een reactie. En bijna iedereen die wel een bericht terugkreeg van Tinder, ontving een algemeen bericht dat geen informatie gaf over wat eraan gedaan werd. Dat moest beter, zo vond Tinder blijkbaar ook. In een persbericht geeft Tinder een update over hoe ze de app veiliger willen maken.
Betere afhandeling van meldingen
Ten eerste, en waarschijnlijk in reactie op de negatieve berichten eerder dit jaar, heeft Tinder de manier veranderd waarop wordt omgegaan met meldingen van seksueel geweld. Als je nu een Tinder-gebruiker rapporteert, dan laten ze je weten dat de melding ontvangen is. Tinder zal – naar eigen zeggen – passende maatregelen nemen, wat dat ook precies mag betekenen. Daarnaast wordt je doorverwezen naar andere bronnen die je kunnen helpen.
Nu populair:
"Serious Dating, Crazy Love: Lexa is waar je moet zijn. Voor mensen met inhoud die iets échts zoeken."
Preventief verwijderen van accounts
Ten tweede zal Tinder alle accounts verwijderen waarvan ze ontdekken dat de persoon erachter veroordeeld is voor een geweldsmisdrijf. Hoe Tinder dat doet, maakt de app niet bekend – mogelijk met behulp van externe bedrijven, zoals we onlangs ontdekten. Daarnaast deelt Tinder de informatie met alle andere Match Group-apps, zoals OkCupid, PlentyOfFish, Meetic en anderen. Deze kunnen dan het voorbeeld volgen, en ook de gebruiker verbannen van hun apps.
Het blijft ondertussen mogelijk om matches op te heffen. Dit kun je doen als je van gedachten ben veranderd, maar ook als je je ongemakkelijk voelt door het gesprek. De mogelijkheid om zo’n match op te heffen blijft dus bestaan. Tinder vindt dat ‘een belangrijke stap op het gebied van veiligheid en privacy die we willen behouden’.
Nieuw Safety Center
In de komende weken zal Tinder een Safety Shield introduceren in de app. Deze wordt direct aan de matchlijst worden toegevoegd, zoals de afbeelding laat zien. Zodra je op het veiligheids-icoon tikt, word je doorverwezen naar het Veiligheidscentrum van Tinder. Daar kun je onder meer informatie vinden over hoe je een gebruiker rapporteert die niet meer in je matchlijst te vinden is.
Ondanks de enorme schade die dating apps kunnen veroorzaken door veroordeelde criminelen toe te laten, heeft Tinder in het verleden niet zo veel gedaan om de veiligheid te verbeteren. Al langere tijd werkt het aan verschillende functies – zoals een paniekknop – om de app veiliger te maken, maar deze zijn niet allemaal wereldwijd beschikbaar. Het is dus nog maar de vraag of de nieuwe updates ook in Nederland beschikbaar zullen zijn.
Verliefd worden is meer...
... dan geluk hebben. Er zijn twee personen voor nodig die ervoor openstaan. Bij één app weten ze precies hoe ze die twee mensen kunnen samenbrengen voor een langdurige relatie. De matching in deze succesvolle app heeft één doel: het koppelen van mensen die écht bij elkaar passen. Ontdek zelf hoe Elitedating een extreem hoog succespercentage behaalt.
